Waren sicher zu transportieren, ist keine Kunst – es sei denn, die Waren selbst sind die Kunst. Dann liegen die Dinge anders, denn die Überführung von Kunstgegenständen ist ein schwieriges Geschäft. Sie erfordert eine sehr sorgfältige Vorbereitung und eine spezielle Vorgehensweise. Ähnlich verhält es sich mit dem Versand von zerbrechlichen Gütern, von Antiquitäten und von empfindlichen Wertgegenständen. Für Käuferinnen und Käufer von Auktionshauswaren heißt das: unbedingt Spezialisten mit dem Versand beauftragen!
Wer Kunst versenden, Antiquitäten versenden oder hochwertiges Sperrgut verschicken bzw. Sperrgut abholen lassen will, sollte kein Risiko eingehen. Laut Bundesnetzagentur liegt die Zahl der Beschwerden im Zusammenhang mit Versanddienstleistungen in Deutschland jährlich bei rund 18.000, wovon über 50 Prozent auf den Paketbereich entfallen. Da liegt es auf der Hand, dass für wertvolle Sendungen Vorsichtsmaßnahmen zu treffen sind.
Mail Boxes Etc. ist mit der Überführung von Auktionshauswaren bestens vertraut. Kunst versenden, Kunst abholen oder Antiquitäten versenden – darin haben wir jahrelange Erfahrung. Auch mit dem Versand von großen Paketen kennen wir uns aus. Wenn Sie uns mit der Abholung beauftragen, können Sie sicher sein, dass der Auftrag von A bis Z professionell abgewickelt wird. Wir kümmern uns um:
Wenn Sie bei der Abholung von ersteigerten Waren nicht nur auf Sicherheit Wert legen, sondern auch auf maximalen Komfort, dann ist Mail Boxes Etc. der richtige Service-Partner für Sie. Denn: Wir kümmern uns um praktisch alles. „Praktisch alles“ heißt: Wir beschaffen geeignetes Verpackungsmaterial, verpacken die Ware, wählen einen geeigneten Transportdienst aus, sorgen dafür, dass Sie die Sendung digital verfolgen können und bieten Ihnen darüber hinaus auch noch eine Absicherung gegen Verlust oder Beschädigung. Alles, was Sie tun müssen, ist, uns zu kontaktieren und uns bezüglich Ihres Speditionswunsches zu „briefen“.
Ob Bilder, Grafiken, Collagen oder großformatige Fotos, ob Skulpturen, wertvolle Möbel, Antiquitäten, edle Weine, Musikinstrumente, Sammlerstücke oder Schmuck: Mit Mail Boxes Etc. können Sie alles transportieren bzw. abholen lassen, was man bei Kunst-Auktionen ersteigern kann.
Wenn Sie Auktionsware versenden wollen und zum Thema „Versand von Wertgegenständen“ recherchieren, werden Sie in den AGB der meisten Paketdienste unweigerlich auf die Begriffe „Valoren Klasse 1“ und „Valoren Klasse 2“ stoßen. Damit ist Folgendes gemeint:
Wir organisieren den Versand von Valoren sowohl der Klasse 1 als auch der Klasse 2. Wir machen dabei keine Vorgaben zur Größe und akzeptieren fünfstellige Wertbeträge. Warum ist das etwas Besonderes? Weil Paketdienste für Valoren der Klasse 2 in der Regel eine recht niedrige Wertobergrenze (DHL: EUR 500) ansetzen. Wird diese Obergrenze überschritten, so verweigern die Paktdienste im Verlustfall die Haftung, weil das einen AGB-Verstoß darstellt.
Unser größter Vorzug ist unsere Kompetenz und unsere Erfahrung in Bezug auf das Versenden von empfindlichen Wertgegenständen. Das zeigt sich schon an unserem Verpackungsservice: Wir wissen genau, welche Gegenstände man wie einpacken muss, damit sie sicher transportiert werden können – und wir wissen auch, was beim Transport bzw. bei der Auswahl der Kurierdienstes zu beachten ist.
Will man ein Gemälde versenden, muss man es zuvor richtig verpacken – und das ist aufwendig, denn mit ein paar Lagen Luftpolsterfolie ist es dabei nicht getan. Insbesondere bei gerahmten Gemälden kommt es z. B. auch auf den Schutz der Rahmenecken an (z. B. durch spezielle Eckenschutzstücke). Des Weiteren sollten Gemälde immer in mehreren Schichten verpackt werden.
Beim Transportieren von Weinflaschen ist Glasbruch bei Weitem nicht die einzige Gefahr, die dem Wein droht. Wussten Sie z. B., dass verkorkte Flaschen „aufspringen“ können, wenn sie in Flaschenlängsrichtung angestoßen bzw. geschüttelt werden? Die beschleunigte Masse des in der Flasche schwappenden Weins drückt den Korken dann aus der Flaschen. (Tatsächlich lässt sich eine verkorkte Weinflasche so im Notfall ohne Korkenzieher öffnen.) Es empfiehlt sich also, Weinflaschen beim Transport in einem Fahrzeug quer zur Fahrtrichtung zu lagern, damit das Anfahren und Bremsen keinen unkontrollierten Ausfluss bewirkt.
Das Klima im Transportfahrzeug ist beim Überführen von Auktionshausware ein nicht zu vernachlässigender Aspekt. Insbesondere eine sehr hohe Innentemperatur kann dazu führen, dass z. B. Bilderrahmen sich verziehen oder wertvoller Wein „umkippt“. Auch eine zu hohe Luftfeuchtigkeit ist schlecht – Leinwandgemälde etwa können dadurch Schaden nehmen. Fahrzeuge, in denen Autionshauswaren transportiert werden, sollten daher klimatisierbar sein (auch im Laderaum).
MBE SafeValue ist ein weltweit einzigartes Logistik- und Absicherungskonzept für den Transport von wertvollen Gütern. Es hat drei wesentliche Vorzüge:
1. Hohe Absicherung
Paketsendungen können mit bis zu EUR 50.000 pro Paket abgesichert werden. (Zum Vergleich: Bei DHL sind innerdeutsche Pakete standardmäßig nur bis EUR 500 versichert, eine höhere Versicherung ist für Valoren der Klasse 2 nicht möglich.)
2. Kein Mindestwert
Mail Boxes Etc. setzt für die Inanspruchnahme von MBE SafeValue keinen Warenmindestwert voraus.
Bei MBE SafeValue sind die Verpackungskosten, die Transportkosten und Absicherungsgebühren im Preis enthalten. Wer Auktionshauswaren über MBE SafeValue abholen lässt, muss also weder die Verpackung dafür kaufen noch zusätzlich zum Kurierdienst einen Versicherer kontaktieren.
MBE SafeValue Art ist ein Spezialangebot innerhalb des SafeValue-Konzepts. Es ist für Privatkunden und für geschäftliche Kunden gedacht, die Kunstgegenstände oder Wertgegenstände von höherem Wert verschicken bzw. abholen lassen wollen und dabei maximale Sicherheit haben möchten. Sendungen, die über MBE SafeValue Art verschickt werden sollen, müssen allerdings mindestens einen Wert von EUR 1.000 inklusive Verpackungs- und Transportkosten haben. Was das Angebot vor allem für Käuferinnen und Käufer von Auktionshausware so attraktiv macht, sind folgende Punkte:
1. Bis zu EUR 200.000 Entschädigung pro Schadenfall
Die maximale Entschädigungssumme bei Verlust oder Beschädigung bzw. Vernichtung des Transporgutes ist im Rahmen von MBE SaveValue Art hoch angesetzt: Sie beträgt bis zu EUR 200.000 pro Schadenfall. Dabei wird bis zu einem Betrag von EUR 10.000 keine Selbstbeteiligung erhoben (über EUR 10.000 beträgt die Selbstbeteiligung 10 Prozent). Die Erstattung berechnet sich immer nach dem Wert des jeweiligen Gutes inklusive Verpackungs- und Versandkosten.
2. Übernahme von Restaurierungskosten, Entschädigung für Wertminderung
Wird ein Objekt beim Transport beschädigt, so sind über MBE SafeValue Art sowohl die gegebenenfalls anfallenden Restaurierungskosten als auch eine eventuelle Wertminderung abgedeckt.
3. Entschädigung für die Versteigerungsgebühr
Besonders interessant für alle, die Auktionshausware versenden wollen: Im Verlust- oder Schadenfall gibt es mit MBE SafeValue Art auch eine Entschädigung für die Versteigerungsgebühr. Diese Entschädigung beträgt maximal 25 Prozent des Warenwertes.
4. Beauftragung von renommierten Kurierdiensten
Wird MBE SafeValue Art für Sendungen im Wert von weniger als EUR 25.000 in Anspruch genommen, dann legen wir den Transport der Ware in die Hände eines renommierten Zustelldienstes (FedEx, UPS, TNT oder DHL). Bei Sendungen mit einem Wert von über EUR 25.000 ist der Einsatz eines Spezialkurierdienstes obligatorisch.
Wenngleich mittlerweile einige Auktionshäuser in Deutschland einen eigenen Versandservice anbieten, ist die Abholung bzw. Überführung von ersteigerten Waren doch meistens Kundensache. Heißt: Als Käufer oder Käuferin müssen Sie die Waren entweder selbst abholen, oder Sie müssen die Abholung über einen Hol-/Bringdienst organisieren. Dann sollten Sie Mail Boxes Etc. wählen!
Wer teure Auktionsware versenden will, sollte außerdem immer Vorkehrungen für den Fall treffen, dass die Ware nicht im ursprünglichen Zustand am Bestimmungsort eintrifft. Stellen Sie sich z. B. vor, Sie haben ein seltenes Porzellanservice ersteigert, das nur vollständig von großem Wert ist. Geht beim Transport eine einzelne Tasse davon zu Bruch, so ist der physikalische Verlust vielleicht nicht allzu groß – der finanzielle Verlust kann wegen der Wertminderung aber immens sein. Hier greift die Absicherung von MBE SafeValue Art: Sie deckt eine Wertminderung durch Teilschäden mit bis zu 50 Prozent des Warenwertes ab. Verpackungs- und Versandkosten sind außerdem im Abdeckungsversprechen enthalten, genauso wie die Auktionsgebühren.
Derzeit gibt es weltweit keinen anderen Überführungsservice, der denselben Leistungsumfang wie MBE SafeValue Art bietet!
Wir freuen uns auf Ihre Anfrage!
*Das Service-Angebot kann je nach Standort und MBE Center variieren.
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