F.A.Q. Versand & Verpackung

Ist MBE ein Expresskurier?

MBE ist kein Express-Kurier, sondern viel mehr: wir verwalten Ihren Versandprozess vor, während und nach der Lieferung. Wir bieten Ihnen die am besten geeignete Versandlösung für jede Situation - ganz nach Ihren Bedürfnissen.

Was ist der Treibstoffzuschlag?

Prozentualer Zuschlag, der monatlich auf Grundlage des sich ändernden Treibstoffpreises neu berechnet wird.

Indexbasiert in Abhängigkeit der Kraftstoffpreise an den internationalen Treibstoffmärkten.

Aktueller Zuschlag (Stand 01.01.2016):
MBE Express und MBE Standard Weltweit: 19%
MBE Standard Deutschland und Europa: 15%

Welche Gegenstände unterliegen Versandeinschränkungen?

In einigen Ländern kann es zu Einschränkungen für den Versand folgender Artikel kommen:

Alkoholische Getränke
Frische und verderbliche Lebensmittel
Pharmazeutische Produkte
Pflanzen und Samen
Kunstwerke und Antiquitäten
Metalle und Edelsteine
Zerbrechliche Gegenstände, wie Glas, Flaschen usw.

Für einige Waren der oben genannten Kategorien bieten wir Ihnen gern Alternativen zum herkömmlichen Versand an. Bitte wenden Sie sich dazu an Ihr nächstgelegenes MBE Center.

Gibt es Waren die vom Versand ausgeschlossen sind?

Import und Export der folgenden Gegenstände ist verboten:

Lebende Tiere
Waffen
Elfenbein und Elfenbeinprodukte
Getränke mit sehr hohem Alkoholgehalt
Pornographie
Gefahrenstoffe
Tiere, Haut und Fell
Tabak und Tabakwaren

MBE Center transportieren außerdem keine Waren, die folgende Merkmale aufweisen:

Waren, die per Gesetz verboten sind
Waren, die ein Einfuhr- bzw. Ausfuhrgesetz verletzen
Waren, die die Sicherheit unserer Mitarbeiter oder des Beförderungsmittel gefährden

Für alle speziellen Bedürfnisse fragen Sie bitte Ihr MBE Center.

Was ist die Gebühr für Außengebiete?

Gebühren für den Abhol- und Zustellservice für Außengebiete und schwer zugängliche Gebiete außerhalb der normalen Zustellgebiete.

Außengebiete Deutschland: 0,20 EUR pro kg, mindestens 9 EUR pro Sendung
Außengebiete International: 0,45 EUR pro kg, mindestens 25 EUR pro Sendung
Schwerzugängliche Gebiete: 0,55 EUR pro kg, mindestens 29 EUR pro Sendung

Es wird immer die höhere Summe berechnet.