F.A.Q. Versand & Verpackung

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F.A.Q. Versand & Verpackung

Ist MBE ein Expresskurier?

MBE ist kein Express-Kurier, sondern viel mehr: wir verwalten Ihren Versandprozess vor, während und nach der Lieferung. Wir bieten Ihnen die am besten geeignete Versandlösung für jede Situation - ganz nach Ihren Bedürfnissen.

Was ist der Treibstoffzuschlag?

Prozentualer Zuschlag, der monatlich auf Grundlage des sich ändernden Treibstoffpreises neu berechnet wird.

Indexbasiert in Abhängigkeit der Kraftstoffpreise an den internationalen Treibstoffmärkten
Aktueller Zuschlag (Stand 01.01.2016): MBE Express und MBE Standard Weltweit: 19%
MBE Standard Deutschland und Europa: 15%

Welche Gegenstände unterliegen Versandeinschränkungen?

In einigen Ländern kann es zu Einschränkungen für den Versand folgender Artikel kommen:
  •      Alkoholische Getränke
  •      Frische und verderbliche Lebensmittel
  •      Pharmazeutische Produkte
  •      Pflanzen und Samen
  •      Kunstwerke und Antiquitäten
  •      Metalle und Edelsteine
  •      Zerbrechliche Gegenstände, wie Glas, Flaschen usw.
Für einige Waren der oben genannten Kategorien bieten wir Ihnen gern Alternativen zum herkömmlichen Versand an. Bitte wenden Sie sich dazu an Ihr nächstgelegenes MBE Center.

Gibt es Waren die vom Versand ausgeschlossen sind?

Import und Export der folgenden Gegenstände ist verboten:
  •      Lebende Tiere
  •      Waffen
  •      Elfenbein und Elfenbeinprodukte
  •      Getränke mit sehr hohem Alkoholgehalt
  •      Pornographie
  •      Gefahrenstoffe
  •      Tiere, Haut und Fell
  •      Tabak und Tabakwaren

MBE Center transportieren außerdem keine Waren, die folgende Merkmale aufweisen:
  •      Waren, die per Gesetz verboten sind
  •      Waren, die ein Einfuhr- bzw. Ausfuhrgesetz verletzen
  •      Waren, die die Sicherheit unserer Mitarbeiter oder des Beförderungsmittel gefährden
Für alle speziellen Bedürfnisse fragen Sie bitte Ihr MBE Center.

Was ist die Gebühr für Außengebiete?

Gebühren für den Abhol- und Zustellservice für Außengebiete und schwer zugängliche Gebiete außerhalb der normalen Zustellgebiete.

Außengebiete Deutschland: 0,20 EUR pro kg, mindestens 9 EUR pro Sendung
Außengebiete International: 0,45 EUR pro kg, mindestens 25 EUR pro Sendung
Schwerzugängliche Gebiete: 0,55 EUR pro kg, mindestens 29 EUR pro Sendung

Es wird immer die höhere Summe berechnet.

In welche Länder Afrikas kann ich versenden?

MBE kann in die folgenden Länder versenden:

  • Ägypten
  • Äthiopien
  • Algerien
  • Angola
  • Benin
  • Botswana
  • Burkina Faso
  • Burundi
  • Kamerun
  • Zentralafrika
  • Tschad
  • Kongo
  • Elfenbeinküste
  • Eritrea
  • Gabun
  • Gambia
  • Ghana
  • Dschibuti
  • Guinea
  • Äquatorialguinea
  • Guinea-Bissau
  • Kapverden
  • Komoren
  • Kenia
  • Lesotho
  • Liberia
  • Libyen
  • Madagaskar
  • Malawi
  • Mali
  • Marokko
  • Mauretanien
  • Mauritius
  • Mosambik
  • Namibia
  • Niger
  • Nigeria
  • Republik Kongo
  • Ruanda
  • Senegal
  • Seychellen
  • Sierra Leone
  • Südafrika
  • Swasiland
  • Tansania
  • Togo
  • Tunesien
  • Uganda
  • Sambia
  • Simbabwe

In welche Länder Südamerikas kann ich versenden?

Mit MBE können Sie in folgende Länder versenden:

  •      Argentinien
  •      Bolivien
  •      Brasilien
  •      Chile
  •      Kolumbien
  •      Kolumbien
  •      Ecuador
  •      Guyana
  •      Guyana Francese
  •      Paraguay
  •      Peru
  •      Suriname
  •      Uruguay
  •      Venezuela

In welche Länder in Nord- und Zentralamerikas kann ich versenden?

In folgende Länder können Sie versenden:

  •      Antigua und Barbuda
  •      Niederländische Antillen
  •      Aruba
  •      Bahamas
  •      Barbados
  •      Belize
  •      Bermuda
  •      Bonaire (Niederländische Antillen)
  •      Kanada
  •      Costa Rica
  •      Curacao (Niederländische Antillen)
  •      Dominica
  •      El Salvador
  •      Jamaika
  •      Grenada
  •      Guatemala
  •      Haiti
  •      Honduras
  •      Cayman Inseln
  •      US Jungferninseln
  •      Martinique
  •      Mexiko
  •      Montserrat
  •      Nicaragua
  •      Panama
  •      Puerto Rico (Puerto Rico)
  •      Dominikanische Republik
  •      Saba (Niederländische Antillen)
  •      St. Barthelemy
  •      St. Christopher (St. Kitts-Nevis)
  •      St. Croix (US Virgin Islands)
  •      St. Eustatius (Niederländische Antillen)
  •      St. John (US Virgin Islands)
  •      St. Kitts (St. Kitts-Nevis)
  •      St. Lucia
  •      St. Maarten (Niederländische Antillen)
  •      St. Martin (Guadeloupe)
  •      St. Thomas (US Virgin Islands)
  •      St. Vincent und die Grenadinen
  •      Vereinigte Staaten
  •      Trinidad und Tobago

In welche Länder Asiens kann ich versenden?

Sie können in folgende Länder Asiens versenden:

 

  •      Afghanistan
  •      Saudi Arabien
  •      Aserbaidschan
  •      Bahrein
  •      Bangladesch
  •      Bhutan
  •      Brunei
  •      Kambodscha
  •      Westbank (Gaza)
  •      Südkorea
  •      Vereinigte Arabische Emirate
  •      Philippinen
  •      Georgia
  •      Japan
  •      Jordanien
  •      Hongkong
  •      Indien
  •      Indonesien
  •      Irak
  •      Israel
  •      Kasachstan
  •      Kuwait
  •      Kirgisistan
  •      Laos
  •      Libanon
  •      Macau
  •      Malediven
  •      Malaysia
  •      Mongolei
  •      Nepal
  •      Oman
  •      Pakistan
  •      Palästina
  •      Katar
  •      Republik Jemen
  •      China
  •      Singapur
  •      Syrien
  •      Sri Lanka
  •      Thailand
  •      Taiwan
  •      Tadschikistan
  •      Osttimor
  •      Türkei
  •      Turkmenistan
  •      Usbekistan
  •      Vietnam

In welche Länder Ozeaniens kann ich versenden?

In folgende Länder können Sie versenden: 

  •      Australien
  •      Fidschi
  •      Guam
  •      Cookinseln
  •      Nördliche Marianneninseln
  •      Marshallinseln
  •      Salomon-Inseln
  •      Wallis und Futuna
  •      Kiribati
  •      Kosrae (Mikronesien)
  •      Mikronesien (Mikronesien)
  •      Neu-Kaledonien
  •      Neu Guinea
  •      Neuseeland
  •      Palau
  •      Französisch Polynesien
  •      Ponape ( Mikronesien)
  •      Samoa
  •      Amerikanischen Samoa-Inseln
  •      Tonga
  •      Truk (Mikronesien)
  •      Tuvalu
  •      Vanuatu
  •      Yap (Mikronesien)
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MBE Deutschland GmbH • Bundesallee 39-40a • 10717 Berlin • Tel. +49 30 72 62 090 • Fax +49 30 72 62 250 • mbe@mbe.de • www.mbe.de

Die Mail Boxes Etc./MBE Center werden von unabhängigen Unternehmern als Franchisepartner betrieben, die im Rahmen eines Franchisevertrages unter der Marke MBE tätig sind. Über sein Franchisenetzwerk bietet Mail Boxes Etc. Dienstleistungen für Unternehmen und Privatpersonen an. Im Zentrum der Dienstleistungen stehen Logistik- und Versandservices – hierfür hat MBE zu Gunsten seiner Franchisepartner vertragliche Vereinbarungen mit den wichtigsten nationalen und internationalen Expresskurieren abgeschlossen – zum anderen Grafik- und Druckservices, die entweder direkt oder auf Grund von Vereinbarungen mit großen Druckcentern erbracht werden. Die Promotion der Serviceleistungen für Geschäfts- und Privatkunden erfolgt im Rahmen der Geschäftstätigkeit des einzelnen MBE Franchisepartners innerhalb und außerhalb des MBE Centers. Mail Boxes Etc. und MBE sind registrierte Marken, die mit Erlaubnis der MBE Worldwide S.p.A. verwendet werden (alle Rechte sind vorbehalten). Die von den einzelnen MBE Centern angebotenen Dienstleistungen können je nach Standort unterschiedlich sein. Das auf dieser Internetseite vorhandene Material, die hierin enthaltenen Informationen und Daten dürfen nicht kopiert, verteilt, verändert, weiterveröffentlicht, wiedergegeben, heruntergeladen oder an Dritte weitergeleitet werden, sofern nicht eine vorherige schriftliche Genehmigung von MBE Deutschland GmbH erteilt wurde. Wir übernehmen keine Haftung für den widerrechtlichen Gebrauch der auf dieser Webseite enthaltenen Materialien, Informationen und/oder der hier enthaltenen Daten.
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